Главная » Сервис » Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание

При соблюдении правил пользования эксплуатационный ресурс оборудования Rainbow до 23-25 лет.

Гарантийный срок службы на оборудование — 4 года, кроме заменяющейся щетины и приводного ремня, на двигатель Rainbow — 8 лет.

Наша компания предоставляет гарантии производителя:

  • на оборудование, приобретенное для эксплуатации в домашних условиях, — 4 года;
  • на оборудование, приобретенное для эксплуатации в офисах, гостиницах и для промышленного использования, — 2 года;

Гарантия предоставляется на аппарат Rainbow и электрическую щетку.

Срок гарантии начинается со дня приобретения оборудования. Дата приобретения отмечается в гарантийных талонах. В гарантийное обслуживание включаются:

  • проведение профилактических мероприятий, в том числе обучение покупателя правилам эксплуатации и ухода за оборудованием;
  • бесплатное устранение дефектов и поломок, возникших по вине изготовителя;
  • замена оборудования на новое при наличии неустранимого дефекта.

Фирма-продавец выполняет гарантийное обслуживание в течение 14 дней после обращения клиента. Закончившийся гарантийный срок не возобновляется.

Если в результате экспертизы, проведенной сервисным центром, оказалось, что потребность в ремонте возникла из-за несоблюдения правил или небрежной эксплуатации, и причина поломки не входит в перечень гарантийных услуг, то ремонт осуществляется за счет клиента.

ПОМНИТЕ! Соблюдение правил эксплуатации и ухода за Rainbow обеспечит его качественную  и эффективную работу, как в период гарантийного срока, так и по его истечении.
  • Внимательно прочитайте и выполняйте инструкции по эксплуатации оборудования;
  • Чистите сепаратор и соответствующие внутренние части аппарата после каждого обслуживания;
  • Чаще меняйте воду в резервуаре, не допуская ее сильного загрязнения;
  • Вытирайте досуха внутренние части аппарата и резервуар после применения;
  • Внимательно осматривайте шланг, не допуская его засорения крупными предметами;
  • Не используйте электрическую щетку для очистки жестких поверхностей (паркет, полы, покрытые линолеумом, ДСП, и т.д.) и мокрых поверхностей;
  • Содержите аппарат, щетки и принадлежности в чистоте.

По возникшим вопросам обращайтесь к нам по
тел. 38 044 524-12-25, Вам с удовольствием ответят.

Сообщение в отдел обслуживания клиентов

Имя и фамилия

Телефон

Текст сообщения

Комментарии запрещены.